Données Personnelles / Politique de Confidentialité RGPD
 

1. Responsabilité pour le Traitement des Données Personnelles

Le Prestataire, exerçant sous le statut d’entrepreneur individuel (micro-entreprise), dont les coordonnées sont
comme suit:

E.I. Dominika Jóźwik – Nom commercial : Prêt à Trancher
64 Rue Waldeck Rousseau
69006 Lyon

est responsable du traitement des données personnelles collectées via le formulaire de contact disponible sur son site internet https://pretatrancher.wixsite.com/pat ainsi que tout autre moyen d’échange avec ses prospects et/ou clients.

2. Finalité des Données Personnelles

Toute donnée personnelle communiqué par un prospect et/ou client au Prestataire par le biais d’un échange à distance (e.a. formulaire de contact, e-mail, téléphone, SMS, messagerie d’un réseau social, etc…) ou en personne sera enregistrée et utilisée par celui-ci uniquement dans le but de la bonne gestion de sa clientèle et
notamment un suivi des réservations de ses prestations ainsi que pour l’établissement d’éventuelles factures.
Si accord préalable, les coordonnées tels que l’adresse postale, e-mail et numéro de téléphone pourront être également utilisées à des fins de prospection sous forme d’offres de la part de Le Prestataire par courrier, courriel, SMS ou appel.

3. Formulaires de Contact / Questionnaires

Le Prestataire collecte les données renseignées dans le formulaire de contact de son site internet https://pretatrancher.wixsite.com/pat (e.a. nom, adresse e-mail, toute information fournie dans le message, etc…) ainsi que dans tout autre formulaire de contact/questionnaire, dont il est destinataire, sur tout site tiers où Le Prestataire promeut ses services.
Toute information fournie à travers ces moyens de communication permettra au Prestataire de comprendre au mieux vos attentes, besoins et remarques concernant un service, prestation ou produit fourni par celui-ci.
Il n’existe cependant aucune obligation de répondre à toutes les questions et/ou remplir tous les champs d’un formulaire si le prospect/client souhaite s’abstenir de fournir certaines informations à Le Prestataire.

4. Devis et Signature de Contrat

Les données personnelles renseignées au Prestataire par un prospect et/ou client seront utilisées lors de l’établissement des Devis et Contrats et apparaîtrons sur ceux-ci. Une signature manuscrite du contrat et des Conditions Générales de Vente sera demandée à tout client souhaitant confirmer une commande auprès du Prestataire.

5. Divulgation des Données

Le Prestataire ne partage pas, ne loue pas et ne vend pas les informations concernant ces prospects et/ou clients de son activité avec des tiers.

6. Droit d’Accès aux Données et Réclamation

Tout prospect et/ou client de Le Prestataire a le droit légal d’accéder, mettre à jour, corriger les données inexactes ou demander la suppression de ses données personnelles. Ce droit peut être exercé en envoyant un e-mail à: contact@pretatrancher.com

7. Sécurité des Données

Le Prestataire s’engage à prendre toute mesure dans son pouvoir afin de protéger les données mises à sa disposition par ses prospects et/ou clients.

8. Durée de conservation des Données

Les données fournies au Prestataire par ses prospects et/ou clients seront stockées aussi longtemps que nécessaire pour la bonne exécution des prestations et/ou services sollicités par ces derniers ainsi que pour d’autres raisons essentielles (e.a. respect des obligations légales, résolutions des litiges, etc…).
Les coordonnées de contact faisant objet d’un accord préalable pour utilisation à des fins de prospection seront conservées pour une durée maximale de cinq ans.

9. Cookies et mesures d’Audience du site https://pretatrancher.wixsite.com/pat

Des cookies enregistrant certains aspects de votre navigation peuvent être utilisés sur le site du Prestataire https://pretatrancher.wixsite.com/pat pour des fins statistiques et pour fournir la meilleure expérience à tout utilisateur du site.
Vous pouvez cependant choisir de vous y opposer en cliquant “Refuser” sur la fenêtre contextuelle prévue à cet effet.
Pour en savoir plus sur l'utilisation de cookies sur le site https://pretatrancher.wixsite.com/pat , vous pouvez vous rendre sur : https://pretatrancher.wixsite.com/pat/cookies .

10. Sites Internet Tiers

Le Prestataire utilise en complément de son site internet https://pretatrancher.wixsite.com/pat d’autres plateformes comme e.a. réseaux sociaux vers lesquels il est susceptible de rediriger ses prospects et/ou clients.
Lors de l’utilisation de ces sites, en fonction de leurs politiques respectives, les internautes peuvent faire objet de collecte de données personnelles.
Le Prestataire n’a pas d’autorité sur les éditeurs de ces sites/plateformes/applications et leurs pratiques au regard du traitement des données personnelles et ne pourra en aucun cas être tenu responsable de celles-ci.

11. Commission nationale de l'informatique et des libertés

Dans l’hypothèse où le client estime que le traitement de ses données à caractère personnels ne répond pas aux exigences légales et réglementaires, celui-ci est informé qu’il est en mesure de faire valoir ses observations et saisir directement l’autorité de contrôle française, à savoir la CNIL à l’adresse :

3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris CEDEX 07.